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每年一季度,尤其是1月份,历来是银行信贷投放争夺优质客户、冲刺“开门红”业绩的关键窗口期。中国证券报记者调研发现,当前多家银行通过下调利率、加快审批、叠加优惠等方式展开激烈竞争,部分银行员工为完成任务指标营销攻势猛烈。与此同时,贷款中介在社交平台大肆渲染银行审批“悄然放宽”,但其所谓的“内部渠道”与“包批低息”,实则为利用信息差牟利的营销话术,银行核心风控门槛并未降低。 一、银行“开门红”营销白热化:利率低至“地板”,承诺灵活调整 为抢占年初优质信贷市场,银行推出了极具吸引力的促销策略。 利率降至低位:招商银行经营贷利率最低报至2.7%,消费贷利率为3.0%;成都银行消费贷利率同样低至3.0%,并伴有贴息返现活动。 营销承诺灵活:有银行客户经理为促成交易,甚至承诺若后续该行贷款利率统一下调,可协助客户办理“贷后变更”,锁定当前低利率优势。 考核压力驱动:业绩压力是背后主因。记者了解到,有银行要求支行在1月份完成全年贷款任务的30%以上。某国有大行陕西地区支行在“开门红”首日即投放各类贷款超2000万元;襄阳农商行某营业室上半月已完成月度任务指标的118%。
二、贷款中介渲染“审批放水”,实则收费包装埋风险 与银行正规军并行的,是活跃于市场的贷款中介。他们利用银行年初冲量的市场印象,向客户传递“额度放水、审批开绿灯”的强烈信号,并声称可通过包装企业流水、纳税记录等方式帮助申请低息经营贷,收取2%-7% 不等的高额手续费。 然而,银行内部人士对此予以否定。某股份行信贷部人士直言,贷款产品公开透明,中介所谓“内部渠道”多为信息差套利。浦发银行、中国银行的客户经理均表示,当前信贷审批严格依托大数据风控模型,对客户资质、资金用途及征信记录审查极为审慎,不存在明显放宽。 三、业绩冲刺背后的银行实务:前瞻储备与全员营销 亮眼业绩的背后,是银行从去年底便开始的前置性筹备与精细化营销。 前置储备:如晋城农商银行在去年11-12月便提前梳理到期贷款、推进续贷,为新年外拓新增业务腾出空间与时间。 全员营销与精准触达:多家银行实行“全员营销”,并对员工进行产品深度培训,鼓励一线人员挖掘客户需求。同时,深入企事业单位开展上门服务,进行阶梯式精准营销。 非价格竞争:中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏指出,除价格外,银行正着力通过定制化还款方案、智能化审批、场景化金融生态等非价格服务提升客户体验,构建长期核心竞争力。
广信财经观点: 年初银行信贷“开门红”现象,是商业银行在“早投放、早收益”行业惯例与激烈同业竞争下的必然举措。我们认为,当前市场呈现三个关键特征: “价格战”已近阶段性底线:消费贷、经营贷利率普遍降至3%左右,继续下行空间有限,竞争正从单纯利率比拼转向综合服务与客户体验的较量。 风险底线依然牢固:尽管营销端攻势猛烈,但银行风控内核未变。大数据模型的应用使得审批更高效、也更难被人为干预,所谓“审批放水”纯属误导。这反映出在稳增长与防风险之间,监管与机构的底线思维非常明确。 中介乱象凸显市场信息不对称:贷款中介的活跃,凸显了部分客户对金融产品复杂性的困惑及对便捷渠道的需求,但其夸大宣传与违规包装行为,不仅增加客户融资成本,更可能引致骗贷等法律风险,扰乱了市场秩序。
总结与建议: 对金融消费者/融资企业的建议: 警惕中介话术:切勿轻信“包批低息”、“内部通道”等承诺,应直接通过银行官方渠道咨询与申请,避免支付高额中介费并承担潜在法律风险。 善比“综合成本”:在关注名义利率的同时,需厘清各项优惠活动的实际门槛与综合成本,选择最适合自身资质与需求的银行产品。 维护征信健康:银行大数据风控极为严格,任何逾期或不良记录都可能影响审批。务必珍惜个人及企业信用记录。
对商业银行的建议: 平衡规模与质量:在冲刺“开门红”时,需坚守风险合规底线,避免为短期业绩放松贷前调查与贷后管理,确保资产质量稳定。 提升服务透明度:应加强金融消费者教育,主动、清晰地宣传产品特性与申请流程,压缩贷款中介利用信息差生存的空间。 深化差异化竞争:借鉴行业先进实践,在智能审批、场景融合、综合金融服务方案等方面打造核心优势,摆脱对单一价格战的依赖。
对监管层的观察与建议: |