甘肃积石山县发生地震后，部分乡镇道路受损，居民撤离，很多包裹无法及时送达。为了保障灾区邮路畅通，满足受灾群众的接收寄送需求，中国邮政在受灾地区安置点内设立了流动邮局，除此之外，还开启了爱心物资免费邮寄服务。
在大河家镇的安置点，邮政部门的工作人员正在进行快递的投递工作。
赵玉山是大河家邮政所的一名投递员。前两天，他在投递的包裹中，发现了一个含有二代身份证的特殊包裹，但一时无法联系到接收人。
中国邮政积石山县分公司大河家邮政所投递员 赵玉山：电话打不通，没有详细地址，直接联系各村的村联系群。村委会主任联系我们说是他们村的，我们直接给投递到村里面去。
随着大批爱心物资源源不断送到震区，邮政部门还开启了爱心物资免费邮寄服务，建立详细的记录档案，追溯每件爱心包裹的去向，确保每一份爱心都能及时送达。
中国邮政积石山县分公司总经理 马作明：我们做了一个管控表，就是今天我们到底寄了多少、我们投递了多少，还有多少是没有联系到的，然后我们怎么去保管，后期怎么去投递，怎么去联系。寄来的爱心的物资，及时、安全、准确地送到每一个接收人的手中。
据统计，地震发生以来，中国邮政从甘肃全省调集26辆大吨位的卡车，加派人手，提升运力，并在临时安置点设立金融服务点，为受灾群众提供开卡等金融服务。
中国邮政集团有限公司临夏州分公司总经理 桑伟兵：提供了金融绿色服务通道，等于是把银行柜台搬到了安置点，目前是9个临时邮局，同时像积石山县16个邮政所，都是这么做的。
除了办理业务，邮政部门还在临时安置点设置了爱心书屋、“幼儿角”，为小朋友们提供书籍伴读、绘画、游戏等活动。
